WARUNKI GWARANCJI 

Standardowa gwarancja

Każde urządzenie objęte jest 6-miesięczną gwarancją iLoom, która obejmuje usterki techniczne powstałe z przyczyn niezależnych od użytkownika.

Gwarancja obowiązuje pod warunkiem prawidłowego użytkowania urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem.

Czas diagnozy i naprawy

Diagnoza oraz naprawa urządzenia może potrwać do 14 dni roboczych od momentu dostarczenia urządzenia do serwisu.

W uzasadnionych przypadkach, wymagających dodatkowej diagnostyki lub zamówienia części, czas realizacji może zostać wydłużony do 30 dni roboczych.

Gwarancja nie obejmuje

• uszkodzeń mechanicznych,

• uszkodzeń powstałych wskutek upadku lub uderzenia,

• śladów zalania lub kontaktu z cieczą,

• uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania,

• usterek powstałych w wyniku instalacji lub modyfikacji nieoryginalnego oprogramowania,

• naturalnego zużycia baterii,

• obniżenia kondycji baterii w trakcie użytkowania,

• urządzeń, które zostały wcześniej otwarte, naprawiane lub poddane ingerencji poza serwisem iLoom.

Bateria

Bateria jest elementem eksploatacyjnym i podlega naturalnemu zużyciu.

Stopniowe obniżanie wartości Battery Health podczas normalnego użytkowania urządzenia nie stanowi podstawy do uznania reklamacji gwarancyjnej.

Kiedy gwarancja może nie mieć zastosowania

Odpowiedzialność gwaranta może zostać wyłączona w przypadku:

• naruszenia plomb lub oznaczeń serwisowych,

• samodzielnej ingerencji lub naprawy urządzenia,

• uszkodzenia powstałego w wyniku zastosowania niekompatybilnych lub wadliwych akcesoriów.

Urządzenie przekazywane do serwisu

Przed przekazaniem urządzenia do serwisu należy:

• wyłączyć funkcję „Znajdź” (Find My),

• wylogować konto Apple z urządzenia,

• udostępnić kod blokady urządzenia, jeżeli jest on niezbędny do przeprowadzenia diagnostyki.

Przed oddaniem urządzenia do serwisu zalecamy wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych.

Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, która może nastąpić w trakcie diagnostyki lub naprawy.

iLoom Care

Chcesz mieć dodatkową ochronę?

iLoom Care pozwala przedłużyć standardowy okres gwarancji:

+3 miesiące — 149–249 zł
+6 miesięcy — 199–349 zł

Cena iLoom Care zależy od modelu urządzenia.

Ważne

Niniejsze warunki dotyczą gwarancji udzielanej przez iLoom i nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Szczegółowe zasady składania reklamacji oraz realizacji gwarancji określa regulamin i warunki sprzedaży iLoom.